Come un hotel usa la sua pagina hotels.best
Una guida pratica: cosa mettere nella pagina, dove condividere l'indirizzo e come tenere vicini gli ospiti che si sono trovati bene.
Una pagina hotels.best è un solo indirizzo per tutto ciò che un ospite cerca prima, durante e dopo il soggiorno: il link di prenotazione, il telefono, come arrivare, il ristorante, ogni canale dell'hotel. Questa guida la segue nell'ordine in cui un hotel la configura. La versione breve è su Come funziona; cosa include ogni piano è su Prezzi.
Cosa mettere nella pagina
Le righe che servono a quasi tutti gli hotel, nell'ordine in cui le usano gli ospiti.
Prenota diretto
Il link al tuo motore di prenotazione, in cima alla pagina, così l'ospite che ti ha già scelto prenota da te.
Chiama o scrivi
Un numero di telefono e l'app di messaggistica a cui risponde la reception, per le domande che un modulo di prenotazione non può accogliere.
Come arrivare
Un link alla mappa e le indicazioni: dall'aeroporto, dalla stazione, dall'autostrada.
Camere e tariffe
La pagina del tuo sito con le camere, o un breve elenco.
Mangiare e bere
Il menu del ristorante, gli orari del bar, la prenotazione del tavolo se la accetti.
Il resto del soggiorno
Spa, piscina, eventi, matrimoni, sale riunioni: tutto quello che un ospite può prenotare oltre alla camera.
I tuoi canali
Instagram, TikTok, YouTube, Facebook: ogni account dell'hotel, una volta sola.
Recensioni
I profili di recensioni a cui rispondi, così l'ospite legge cosa dicono gli altri prima di prenotare.
Newsletter e stampa
L'iscrizione alla tua newsletter e una cartella stampa per giornalisti e partner.
Nessun piano limita il numero di righe, quindi la pagina può contenere tutto; ma una pagina breve, con la prenotazione in alto, funziona meglio di una lunga. Altro sulle righe in Tutti i tuoi link in un solo posto.
La configurazione, passo dopo passo
Un pomeriggio di lavoro, quasi tutto per decidere cosa va per primo.
Prendi il nome
Scegli hotels.best/tuonome: il nome dell'hotel, come lo dicono gli ospiti. È gratis con ogni piano.
Descrivi l'hotel
Scrivi due o tre frasi sull'hotel e su cosa vuoi nella pagina. Con Prompt It (Pro e Premium) la pagina si compone da quella descrizione; puoi anche aggiungere e ordinare le righe da te.
Prima la prenotazione
Metti le righe nell'ordine in cui un ospite decide: prenotare, contattare, arrivare, poi tutto il resto.
Un solo indirizzo ovunque
Lo stesso indirizzo su ogni profilo, in ogni firma e su tutto ciò che stampi.
Invita gli ospiti al Super Follow
Al check-out, nell'email di ringraziamento, sulla key card: un tocco e seguono l'indirizzo dell'hotel.
Prompt It è spiegato in Il tuo hub, in un solo prompt: dieci prompt al mese con Pro, venticinque con Premium.
Dove condividere l'indirizzo
Lo stesso indirizzo ovunque, così ogni strada porta a una sola pagina.
Ogni profilo social
Il campo «sito web» di ogni account dell'hotel, così ogni profilo porta alla stessa pagina.
Il Profilo dell'attività su Google
Il suo campo «sito web», se il tuo motore di prenotazione non c'è già.
Email
Le firme dello staff, la conferma di prenotazione e l'email prima dell'arrivo.
Stampa
Key card, cartella in camera, menu e banco della reception: come codice QR o scritto per esteso.
A voce
Al telefono e alla reception: un indirizzo che è il nome dell'hotel si ricorda.
Tenere vicini gli ospiti contenti
Super Follow, link privati e messaggi, lungo l'anno di un hotel.
Super Follow è il pulsante presente su ogni pagina hotels.best, con ogni piano. L'ospite che lo tocca segue l'indirizzo dell'hotel, non un account dentro una piattaforma, così l'elenco di chi vuole tue notizie resta all'hotel. Chiedilo quando gli ospiti sono più contenti: al check-out e nell'email di ringraziamento. Vedi Super Follow.
I link privati, da Pro, sono righe chiuse finché un ospite non fa Super Follow, e che si aprono per lui appena lo fa: una tariffa per chi torna, la data in cui aprono le prenotazioni per l'estate, un invito a un evento. Vedi Link privati.
I messaggi, con Premium, arrivano a ogni Super Follower nella sua Super Box, senza un feed che li ordini: l'apertura della stagione, un nuovo menu al ristorante, una disponibilità dell'ultimo minuto. Usali come farebbe un buon concierge: di rado, e solo per notizie che l'ospite vuole ricevere. Vedi Invia messaggi.
Quando passare al tuo indirizzo
hotels.best/tuonome, poi tuohotel.hotels.best.
hotels.best/tuonome è gratis per sempre. Da Pro, la pagina passa a un indirizzo tutto suo, tuohotel.hotels.best: più breve da dire, e si legge come l'indirizzo dell'hotel, non come una pagina sul nostro. Pro toglie anche il branding hotels.Best, ti lascia scegliere template e colori e aggiunge le statistiche dei clic first-party, per vedere quali righe usano davvero gli ospiti. Vedi Il tuo hotel. All'indirizzo Best.
Le domande a cui questa guida non risponde sono probabilmente nelle FAQ.
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